Usuarios

En Actium Connect, entendemos por usuario cualquier individuo registrado en el portal. Todo usuario estará vinculado a una empresa o entidad, conocida como 'Cliente'. Un Cliente puede tener múltiples usuarios asociados.

Acceso y Gestión de Cuenta

• Mi cuenta: Los usuarios pueden acceder a sus datos de cuenta a través del menú desplegable ubicado en la parte superior derecha de la pantalla, en la sección denominada 'Mi cuenta'.
• Modificación de Datos: Dependiendo de la configuración inicial del proyecto, los usuarios pueden tener permiso para modificar sus datos o solo consultarlos. Esta capacidad es gestionada únicamente por Actium durante la implementación.
• Ficha de Usuario: En la ficha de usuario se encuentran:
• Foto de perfil
• Nombre y apellidos
• Email corporativo
• Teléfono de contacto
• Campos para modificar la contraseña
• Desplegable para establecer el idioma por defecto (solo en proyectos multi-idioma).

Gestión de Usuarios por Administradores

• Panel de Administración: Los administradores pueden gestionar todos los usuarios desde la sección 'Usuarios y clientes' en la configuración del portal.
• Tabla de Usuarios: Muestra una lista de todos los usuarios con opciones para buscar por nombre, filtrar por cliente, o filtrar por el estado del usuario (activo o no).
• Acciones Disponibles: Los administradores pueden activar o bloquear usuarios, eliminar usuarios, editar sus datos, o enviar un correo para restablecer la contraseña desde la ficha de usuario.
• Estado de Usuario: Si un usuario aparece con un icono de alerta en la columna de estado, indica que su Cliente (empresa o entidad) está bloqueado, impidiendo el acceso al portal hasta que la entidad sea reactivada.
• Eliminación de Clientes y Usuarios:
  • Si un administrador elimina un cliente, se eliminarán automáticamente todos los usuarios asociados.
  • Si como administrador eliminas un usuario, asegúrate de que no has dejado 'huérfana' la empresa o entidad (cliente).

Sincronización de Usuarios

Actium Connect ofrece una API para sincronizar automáticamente los usuarios de tus plataformas (ERP, CRM, etc.) con el portal, evitando la necesidad de un mantenimiento doble. Contáctanos para obtener más información técnica sobre esta funcionalidad.

Con Actium Connect, gestionar y mantener tus usuarios es sencillo y eficiente, garantizando una experiencia fluida tanto para administradores como para usuarios finales.